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Condutores relatam espera de mais de 20 dias pela carteira de motorista, que tinha prazo de cinco dias para ser entrega. Detran diz que est\u00e1 fazendo ‘acertos’ em contrato com Correios. Usu\u00e1rios de servi\u00e7os em frente \u00e0 sede do Detran na manh\u00e3 desta quinta-feira (13)
\nVin\u00edcius Marinho\/Inter TV Cabugi
\nO servi\u00e7o de entrega da Carteira Nacional de Habilita\u00e7\u00e3o (CNH) emitida pelo Departamento Estadual de Tr\u00e2nsito (Detran), que \u00e9 realizado pelos Correios, est\u00e1 suspenso no Rio Grande do Norte. Usu\u00e1rios reclamam que aguardam desde fevereiro pela entrega do documento.
\nSegundo os condutores ouvidos pela Inter TV Cabugi, os processos de habilita\u00e7\u00e3o se encerraram em fevereiro e eles foram informados que precisavam esperar cinco dias para a chegada da carteira em casa. Por\u00e9m, passados mais de 20 dias, o documento n\u00e3o chegou.
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\nAo procurarem ag\u00eancias dos Correios, eles foram informados que o servi\u00e7o estava paralisado.
\nA t\u00e9cnica em seguran\u00e7a Fernanda Silva finalizou o processo no dia 22 de fevereiro e disse que pagou a taxa para receber o documento em casa.
\n“Eu achei que tinha tido algum atraso por causa do Carnaval. Mas quando passou de 20 dias, meu esposo foi l\u00e1 no Correio. Quando chegou l\u00e1, o atendente avisou que foi suspenso por falta de pagamento, sendo que a gente paga essa taxa, n\u00e9?”, disse.
\nAo procurar o Detran nesta quinta-feira (13), Fernanda recebeu a informa\u00e7\u00e3o que poderia realizar o procedimento para receber autoriza\u00e7\u00e3o e receber o documento diretamente no \u00f3rg\u00e3o, mas n\u00e3o poderia fazer a retirada no mesmo dia.
\n“S\u00e3o duas viagens. E ainda houve uma taxa. E como fica essa taxa que a gente pagou? Eles v\u00e3o ressarcir?”, questionou.
\nO processo de habilita\u00e7\u00e3o da filha do aposentado Benedito de Medeiros foi encerrado no dia 20 de fevereiro, mas o documento n\u00e3o chegou. O homem foi at\u00e9 o Detran para tentar encontrar o documento, mas descobriu que \u00e9 necess\u00e1ria a assinatura da filha para fazer a retirada.
\n“Diz que ela tem que vir aqui para assinar, mas ela trabalha. N\u00e3o tem como vir”, contou.
\nProcurada pelo g1, e empresa Correios informou que n\u00e3o repassa informa\u00e7\u00f5es sobre seus contratos e disse que o Detran dever\u00e1 orientar os usu\u00e1rios sobre como proceder. No entanto, a empresa confirmou que os documentos n\u00e3o est\u00e3o sendo postados.
\nEm nota, o Detran disse que o contrato com os Correios est\u00e1 passando por um acerto t\u00e9cnico.
\n“O ajuste contratual est\u00e1 sendo finalizado e a partir da pr\u00f3xima semana os documentos ser\u00e3o enviados. O Detran orienta que, temporariamente, os usu\u00e1rios baixem a CNH Digital, no Aplicativo CDT”, disse.
\nO \u00f3rg\u00e3o n\u00e3o informou desde quando o servi\u00e7o estava suspenso e quantos usu\u00e1rios deixaram de receber o documento, apesar do pagamento da taxa.
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