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Fachada da Caern em Natal
\nS\u00e9rgio Henrique Santos\/Inter TV
\nA Companhia de \u00c1guas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) come\u00e7ou nesta sexta-feira (1\u00ba), feriado do Dia do Trabalhador, uma campanha para renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos para os clientes que t\u00eam contas atrasadas e outras pend\u00eancias.
\nOs benef\u00edcios incluem desconto de 100% nos juros de mora e multa para quem pagar o d\u00e9bito \u00e0 vista, junto com o desconto de 50% nas multas por eventuais irregularidades.
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\nA campanha acontece at\u00e9 o dia 31 de maio deste ano nos locais de atendimento presencial e tamb\u00e9m pelos canais virtuais de atendimento (veja mais abaixo).
\nPor conta do feriado, os escrit\u00f3rios presenciais da Caern fecharam nesta sexta – eles reabrem na segunda (4).
\nV\u00eddeos em alta no g1
\nOs incentivos para a negocia\u00e7\u00e3o dos d\u00e9bitos cobrem as faturas anteriores a mar\u00e7o deste ano.
\nA Caern espera reduzir o volume de d\u00e9bitos em aberto de curto prazo, ou seja, dos \u00faltimos 12 meses, que passa de R$ 44 milh\u00f5es, nas categorias particular, comercial e industrial.
\nO \u00edndice de inadimpl\u00eancia atual da companhia \u00e9 de 7,14%. J\u00e1 o percentual de liga\u00e7\u00f5es cortadas ou suprimida \u00e9 de 23,12%.
\nParcelamento da d\u00edvida
\nNas op\u00e7\u00f5es de parcelamentos, tamb\u00e9m \u00e9 aplicado o desconto de 100% nos juros de mora e multa por impontualidade.
\nO parcelamento pode ser feito com uma entrada de pelo menos 3% do valor total do d\u00e9bito.
\nSe o cliente tiver parcelamento anterior n\u00e3o quitado, ele pode ser incorporado \u00e0 nova negocia\u00e7\u00e3o e, nesse caso, a entrada dever\u00e1 ser de pelo menos 6% do valor total \u2013 a exce\u00e7\u00e3o \u00e9 para as pessoas inscritas em programa social do Governo Federal, que poder\u00e3o negociar com entrada de 3%.
\nOs parcelamentos podem ser feitos em at\u00e9 60 meses, com juros de 1%, sendo que a parcela n\u00e3o pode ser inferior ao valor m\u00e9dio das faturas. O pagamento pode ser feito tamb\u00e9m via cart\u00e3o de cr\u00e9dito.
\nNos casos em que os d\u00e9bitos j\u00e1 forem objeto de cobran\u00e7a judicial, o cliente tamb\u00e9m pode fazer a negocia\u00e7\u00e3o. Ser\u00e1 preciso dar uma entrada correspondente a pelo menos 2% do valor total da d\u00edvida, e o restante parcelado em at\u00e9 96 vezes, com juros de 1% ao m\u00eas.
\nCanais eletr\u00f4nicos
\nAl\u00e9m das ag\u00eancias, os clientes podem utilizar para demandas com a companhia:
\nsite agencia.caern.com.br;
\nWhatsApp 98118-8400;
\naplicativo Caern Mobile.
\nV\u00eddeos mais assistidos do g1 RN<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"